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Telemetría

¿Qué es la telemetría?

Al instalar o actualizar nuestros productos, es posible que se le presente la opción de compartir datos de telemetría con nosotros. La telemetría es una información técnica valiosa que a Renishaw le gustaría recopilar sobre el funcionamiento de nuestros productos y la forma en que se utilizan para:

  • Supervisar el buen funcionamiento de un producto, la versión del mismo o sus características individuales para mejorar su rendimiento y usabilidad;
  • Detectar errores para la solución de problemas y reparación, incluyendo la identificación de si los errores tienen una causa común (por ejemplo, configuraciones de productos concretos, configuraciones de hardware o software, o versiones de controladores);
  • Evaluar la popularidad de las funciones para informar sobre el desarrollo futuro de productos o evaluar decisiones sobre la retirada de productos; y
  • Supervisar qué versiones de productos o sistemas operativos se siguen utilizando para informar sobre la seguridad productos y sobre las decisiones de ciclo de vida.

Telemetría CARTO

La siguiente tabla describe los datos de telemetría que recopila el paquete de productos CARTO de Renishaw.

Al recibir la telemetría, el motor de telemetría intenta geolocalizar una dirección IP solo a nivel de ciudad y luego ignora dicha dirección IP. La telemetría recopilada no identifica a los clientes ni a las personas. Está alojada en el espacio que dispone Renishaw en Microsoft Azure en Europa.

TelemetríaFinalidad
Optar por no recibir comunicacionesNotificar al motor de telemetría que el cliente ha establecido la preferencia del paquete de software de no participar y no se pueden recopilar datos de telemetría.
Optar por recibir comunicacionesNotificar al motor de telemetría que el cliente ha establecido la preferencia del paquete de software de participar y se pueden recopilar datos de telemetría.
Comenzar las comunicaciones de la sesiónNotificar al motor de telemetría que el software se ha abierto y puede enviar más datos de telemetría.
Comunicaciones de eventosNotificar al motor de telemetría de un evento que ocurra dentro del software. Se utiliza para realizar un seguimiento del uso de funciones.
Comunicaciones de falloNotificar al motor de telemetría de un fallo o error que ocurra dentro del software. Se utiliza para rastrear problemas y capturar información sobre errores para priorizarlos y resolverlos.
Comunicaciones de latidoNotificar al motor de telemetría que una sesión continúa.
Comunicaciones de fin de sesiónNotificar al motor de telemetría que el software se ha cerrado y no enviará más datos de telemetría en esa sesión.