Destek ve servis
Renishaw 36 ülkede, ürünlerini dağıttığı ve özel global müşteri desteği sağladığı 80 ofise sahiptir.
Felsefemiz
Renishaw, başarının temel olarak patentli ve yenilikçi ürünler ve prosesler, yüksek kaliteli üretim, ve dünya çapındaki pazarlarının tamamında yerel müşteri desteği sağlama kabiliyetinden geldiğine inanmaktadır.
Sör David McMurtry
Yönetim Kurulu Başkanı
Servisimiz size aşağıdaki güvenceleri verir
- Bir ürünün kullanım süresi boyunca tüm müşterilerimize (boyut, değer veya konumlarından bağımsız olarak) servis ve destek sağlamak.
- Yüksek servis kalitesini korumaya devam ederken, müşterilerimizin sürekli gelişen ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda mevcut servis önerilerimizi uyarlamak.
- Servis önerilerimizin müşterilerimizin toplam kalite ve üretkenliğini arttırmasını garanti etmek.
- Uzun vadeli, çift yönlü bir iş ilişkisinin parçası olarak müşteri geri bildirimlerini dinlemek ve onlara göre hareket etmek.
Müşterilerimiz ne diyor
Renishaw'un satış sonrası servisinin kusursuz olduğunu gördük. Mühendisleri, teknik sorunları bizimle tartışmak için zaman ayırmaya ve değerli, uzman tavsiyesi sunmaya çok istekliler.
Pekin Teknoloji Enstitüsü (BIT) (Çin)