Renishaw vlaga v razširitev nemškega servisnega centra za boljšo podporo evropskim strankam
Marec 2026
Podjetje Renishaw, globalni vodja na področju inženirskih tehnologij, je zaključilo z obsežno razširitvijo in prenovo svojega servisnega centra v Stuttgartu v Nemčiji s čimer je ustvarilo sodobno središče za podporo evropskim strankam. Projekt je del večmilijonske naložbe v družbo Renishaw GmbH, s katero podjetje izboljšuje servisne zmogljivosti, skrajšuje dobavne roke ter krepi skladiščne in logistične operacije. Hkrati predstavlja ključni mejnik pred 40. obletnico podjetja Renishaw GmbH v letu 2026 ter potrjuje dolgoročno zavezanost podjetja svojim strankam v Nemčiji in po celotni Evropi.
Strankam je na voljo razširjen nabor lokalnih storitev. Te vključujejo ponovno umerjanje in preverjanje merilnih glav, kalibracijo strojev in optimizacijske rešitve, certificirane kontrolne in testne storitve ter celovite storitve popravil. Na voljo je tudi storitev popravila z zamenjavo (Repair by Exchange – RBE), kakor tudi obnova izbranih izdelkov. Na voljo so tudi strukturirani sporazumi o podpori in brezplačna tehnična pomoč po telefonu, ki jo zagotavljajo izkušeni inženirji.
Poleg storitev v delavnici servisni center omogoča tudi testiranje merilnih glav na lokaciji strank z uporabo prenosnih testnih naprav, kar pomaga zmanjšati izpade delovanja strojev. Preventivno vzdrževanje ostaja ključno področje, saj se storitve prilagajajo načrtovanim programom strank. V prihodnje Renishaw načrtuje širšo uporabo podatkovno podprtih analiz za proaktivno priporočanje servisnih posegov še preden pride do težav.
Površina servisnega centra se je več kot podvojila, s 453 m² na 1.080 m². Prenovljeni objekt vključuje odprto servisno okolje s prilagodljivimi delovnimi celicami, ki se lahko prilagajajo potrebam. Ergonomska delovna mesta in interno razvite testne naprave optimizirajo delovne procese in učinkovitost, medtem ko specializirani sistemi za kroženje zraka in ločeni laboratorijski prostori zagotavljajo natančne okoljske pogoje za testiranje in rokovanje z visoko natančnimi izdelki podjetja Renishaw. Objekt je zasnovan tako, da omogoča nadaljnjo širitev glede na razvoj potreb strank.
Za delovanje servisnega centra skrbi predana ekipa, ki jo trenutno sestavlja devet administrativnih sodelavcev, sedem tehničnih strokovnjakov in vodja centra. Nekateri tehniki imajo že več kot 20 let izkušenj, kar zagotavlja poglobljeno poznavanje izdelkov in strokovno znanje na področju merilnih senzorjev in tehnologij za kalibracijo strojev podjetja Renishaw.
Izvršni direktor podjetja Renishaw GmbH Heiko Müller je povedal: „Ta naložba odraža našo zavezanost k zagotavljanju hitrejše in bolj odzivne podpore strankam v Nemčiji in Evropi. Z okrepljenim lokalnim strokovnim znanjem in obsežnimi zalogami lahko ponudimo krajše odzivne roke, lokalno testiranje in kalibracijo, neposredno komunikacijo v jeziku stranke ter popolno zagotovilo, da naše storitve dosegajo enake standarde, ki jih določa sedež podjetja Renishaw v Združenem kraljestvu.“
Na dnevu odprtih vrat Renishaw GmbH Solutions Network, ki poteka vsaki dve leti, so novi servisni center 5. marca predstavili ključnim strankam. Podjetje jim je predstavilo svoje razširjene zmogljivosti in obeležilo naslednjo fazo regionalne rasti.
Prenosi
- Renishaw invests in expanded German service centre to strengthen European customer support [en] [113kB]
-
Heiko Müller, Managing Director at Renishaw GmbH [en]
[40kB]
-
Renishaw invests in expanded German service centre to strengthen European customer support [gen]
[2.8MB]
-
Official opening of expanded German customer service centre [gen]
[3.6MB]
-
Renishaw GmbH expanded customer service centre [gen]
[112kB]
-
Solutions Network 2026 [gen]
[271kB]
Za dodatne slike, videoposnetke, biografije podjetja ali informacije o Renishawu in njegovih izdelkih obiščite naše Medijsko središče.