校正服務、維修與重新校正

Renishaw 提供一系列的維修與重新校正服務，以確保維持效能並符合您的品質保證及業務需求。

您的 Renishaw 量測系統是一部精密的儀器。即使已對系統進行完善的保養，機械組件的磨耗和電子組件的漂移仍可影響量測精度，並可能導致數值超出所需精度。

Renishaw 建議您定期為 Renishaw 系統組件進行重新校正，以符合品質保證系統需求，使您對系統達到規定的量測精度有信心。

所有 Renishaw 校正亦確保結果可追溯到國家或國際標準。此為許多客戶對品質保證系統的需求。

與量測系統員工和操作程序方面的投資相比，重新校正只需低廉的額外成本，並能有效預防日後因出現嚴重問題而付出更高昂的代價。

所有退回進行重新校正或維修（即維修後進行重新校正）的 Renishaw 雷射及循圓測試儀，皆使用與出廠校正相同的設備與程序進行重新校正。透過在單一環境溫度與壓力下基準系統的直接量測比較，可校正環境補償器與感測器。

Renishaw 建議的重新校正間隔時間是依據系統在正常服務條件下的「一般」使用情況。

產品	XM-60	XL-80	XC-80	XR20	QC20/QC10	XK10
間隔時間	2 年	3 年	1 年	3 年	1 年	2 年
服務中心	英國†	英國†、美國†、德國†、日本†、中國上海‡	英國†、美國†、德國†、日本†、中國上海‡	英國†、美國†	英國†、美國†、德國†、巴西† (QC20-W)、俄羅斯、中國上海‡	英國

_{† NPL 追溯性
‡ NIM 追溯性}

Renishaw 的美國分公司提供符合 ISO17025 標準的 A2LA 認證。此設施與服務目前僅供美國客戶使用。

服務和維修

為減少中斷您的作業時間，我們將儘量先透過電話或電子郵件解決任何問題，再決定是否需要將裝置送回 Renishaw。

意外發生時，系統會受到某程度的損耗。無論損壞原因為何，您都會想了解 Renishaw 提供的全系列服務與維修選項。除了標準維修外，Renishaw 亦為多種項目提供「換修」(Repair by Exchange, RBE) 裝置，做為符合成本效益的維修選項。

在送回任何裝置進行維修或更換以前，請先與我們聯絡：

請與當地辦事處聯絡，確認當地正確的寄送地址。此外也請遵循以下要求：

請隨附通知單，於其中詳述以下資訊：

如果已經提供 RMA，請在箱子及/或文件上註明編號。