Aviso sobre confidencialidad

Ámbito de este aviso sobre confidencialidad

El presente aviso sobre confidencialidad se aplica a Renishaw plc y, cuando así proceda, a la filial correspondiente implicada en el tratamiento de los datos personales. Puede conocer nuestras filiales y sus datos de contacto aquí. Este aviso sobre confidencialidad no es de aplicación a Renishaw Neuro Solutions Ltd., cuyo aviso sobre confidencialidad se encuentra disponible aquí.

Este aviso sobre confidencialidad se aplica al tratamiento de datos en línea y fuera de línea que realizamos como responsables del tratamiento, en, por ejemplo, nuestras aplicaciones móviles y nuestro sitio web (www.renishaw.com) y sus subdominios, incluida nuestra página de empleo. El presente aviso sobre confidencialidad también se aplica siempre que se haga referencia a él mediante una URL o se presente en formato impreso, ya sea en nuestras instalaciones físicas, durante eventos presenciales, giras de presentación o en relación con cualquier actividad de Renishaw en la que se ponga a su disposición este aviso sobre confidencialidad.

Nuestros productos y servicios están destinados al uso de organizaciones y no a la compra por parte de consumidores individuales o hogares. Cuando nuestros productos y servicios le sean facilitados a través de una organización (por ejemplo, su empresa), este aviso sobre confidencialidad no será de aplicación en la medida en que procesemos los datos personales por ellos en calidad de encargados o proveedores del servicio, por lo que deberá consultar las políticas de confidencialidad y avisos de dicha organización. Si usted es empleado o contratista de Renishaw, consulte nuestro aviso interno sobre confidencialidad.

¿Cómo recogemos los datos personales?

Datos que usted nos suministra de manera voluntaria

Usted puede compartir información con nosotros de manera voluntaria. Por ejemplo, puede proporcionarnos sus datos de contacto para dar de alta una cuenta con nosotros, enviarnos una solicitud de empleo, descargar folletos u otros contenidos de nuestra web, suscribirse a nuestras comunicaciones de mercadotecnia, registrarse para un evento o seminario web, solicitarnos un presupuesto, adquirir nuestros productos o servicios, o consultarnos cualquier cuestión. También puede compartir información con nosotros durante las reuniones, al comunicarse por correspondencia o durante otro tipo de interacción directa. Si usted nos proporciona datos personales sobre otras personas, usted declara que cuenta con la autorización necesaria para hacerlo y, cuando así proceda, que ha obtenido el consentimiento para ello.

Información que recogemos automáticamente

Cuando usted visite nuestra web y nuestros portales, o cuando use nuestros productos, podremos recoger determinados datos de su dispositivo de manera automática, tal y como se explica con más detalle en las siguientes secciones «Cookies» y «Telemetría». En algunos países, estos datos, de conformidad con las leyes allí vigentes en materia de protección de datos, pueden considerarse de carácter personal y, en consecuencia, es posible que aparezcan ventanas emergentes, rótulos y otros avisos solicitando su consentimiento para recogerlos.

Datos que obtenemos a partir de terceros

Cuando sea oportuno, podemos recoger o recibir datos personales sobre usted a partir de fuentes de acceso público (como redes sociales) u otros terceros (por ejemplo, proveedores de información comercial de contacto, agencias de selección de personal, empresas o personas para las que usted haya trabajado anteriormente, agencias de verificación de antecedentes, distribuidores o revendedores que le vendan nuestros productos y servicios, compañeros de trabajo que nos proporcionen sus datos de contacto con el fin de ofrecerle u obtener bienes o servicios, etc.), pero solo cuando nos hayamos asegurado de que estos tienen la potestad o la obligación legal de comunicarnos tales datos personales sobre usted. Podemos combinar estos datos personales con los proporcionados por usted para mejorar o actualizar nuestros registros.

¿Qué datos personales recogemos y por qué?

Nuestros fines o nuestra base jurídica para la recogida y el uso de datos personales depende de los datos en cuestión, la legislación local vigente y el contexto en que los recojamos.

Sin embargo, por lo general, solo recopilaremos datos personales cuando los necesitemos para ejecutar un contrato con usted, cuando contemos con su consentimiento para hacerlo o, siempre que lo permita la legislación local vigente, cuando el tratamiento sea en nuestro interés legítimo y no invalide sus intereses de protección de datos ni sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, por obligación legal, también podemos recoger datos personales que le solicitemos o podemos, por otra razón, necesitar los datos personales para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

Abajo se describen algunos ejemplos habituales de tales casos. De lo contrario, normalmente, le indicaremos con claridad los fines o la base jurídica llegado el momento y le informaremos de si la comunicación de sus datos personales es obligatoria o no, así como de las posibles consecuencias en caso de que no los proporcione.

Por lo general, usaremos los datos personales que usted nos proporcione sólo para los fines descritos en este aviso sobre confidencialidad o para aquellos fines que le expliquemos en el momento de dicha recogida. No obstante, también podemos usar sus datos personales para otros fines compatibles con los comunicados (por ejemplo, fines estadísticos) siempre y cuando así lo permita la legislación vigente en materia de protección de datos.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información con respecto a los fines o la base jurídica por los que recogemos y usamos sus datos personales, le rogamos que se comunique con nosotros empleando los datos de contacto proporcionados al final del presente aviso sobre confidencialidad.

Selección de personal

Cuando usted solicita un puesto de trabajo, recogemos y usamos datos personales, tales como la información de contacto, la carta de presentación, el curriculum vitae y el formulario de solicitud, para tomar una decisión al respecto. Tal proceso comprende la evaluación de sus aptitudes y sus cualificaciones, la verificación de la información proporcionada, la comprobación de las referencias (cuando proceda para el puesto en cuestión), la comprobación de sus antecedentes y la mejora de nuestros procesos de selección de personal. También podemos conservar estos datos en nuestros archivos para ponernos en contacto con usted acerca de oportunidades futuras, salvo que nos indique lo contrario.

Cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares

Usamos cookies, balizas web, píxeles y otras tecnologías de rastreo similares para recoger y usar datos personales. Estos datos pueden incluir su dirección IP, tipo de dispositivo y número de identificación único del mismo, tipo de navegador, ubicación geográfica general (por ejemplo, país o ciudad) y otros datos técnicos. Además, podemos recoger información acerca de cómo ha interactuado su dispositivo con nuestra web o portal, como las páginas a las que accedió y los vínculos sobre los que hizo clic. Nosotros, y en algunos casos terceros proveedores como Google, utilizamos esta información con fines analíticos, con el fin de mejorar la calidad y la relevancia de nuestro sitio web para los visitantes y, en algunos casos, con fines de publicidad segmentada o basada en el comportamiento en línea. Para más información acerca de los tipos de tecnología de seguimiento que usamos y por qué, consulte nuestra Guía sobre cookies y la sección «Mercadotecnia» que aparece a continuación. Para obtener más información sobre cómo utiliza Google su información, consulte la sección «Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan nuestros servicios» en www.google.com/policies/privacy/partners/.

Al instalar o actualizar nuestros productos, es posible que le solicitemos datos de telemetría. La telemetría constituye una valiosa información de carácter técnico (tipo de dispositivo, sistema operativo, versión del producto, etc.) que nos permite supervisar el rendimiento de nuestros productos, mejorar su usabilidad, señalar errores para corregirlos y tomar decisiones debidamente fundamentadas acerca de su seguridad, desarrollo y retirada.

Gestionamos los consentimientos relativos a la tecnología de seguimiento a través de una ventana emergente con un banner de cookies.

Mercadotecnia

Podemos enviarle información acerca de nuestros productos y servicios con fines promocionales. Cuando así lo requiera la legislación, obtendremos su consentimiento antes de ponernos en contacto con usted. Puede indicar que dejemos de enviarle comunicaciones promocionales en cualquier momento en nuestro centro de preferencias de mercadotecnia o haciendo clic en la opción de dar de baja que aparece en las comunicaciones que recibe, en cuyo caso, podríamos guardar un registro de su elección para actualizar nuestra lista de correo. Tenga en cuenta que la renuncia a recibir comunicaciones promocionales no afectará a los avisos y la correspondencia de carácter operativo descritos en la sección «Administración de la cuenta» que aparece a continuación.

Podríamos utilizar tecnología de seguimiento para determinar si se han enviado comunicaciones, si se han abierto, durante cuento tiempo se han consultado determinadas páginas o un archivo adjunto, y si ha respondido o aceptado una oferta incluida en la comunicación. Esta información podría combinarse con otras fuentes internas (como análisis de sitios web, transacciones comerciales y listas de asistencia a eventos) y externas (como el sitio web de su empresa y plataformas de redes sociales) con el fin de mejorar la calidad y relevancia de nuestros productos de marketing, determinar si pueden interesarle nuestros productos y contenido, evaluar la eficacia de nuestros productos de marketing para generar ventas e informar sobre las actividades comerciales realizadas.

Eventos

Si asiste a un evento en el que nosotros participemos, puede acceder a compartir sus datos de contacto con nosotros con fines de mercadotecnia dejándonos escanear sus credenciales como asistente o proporcionándonos su tarjeta de visita. Posteriormente, puede darse de baja de la manera descrita en el apartado «Mercadotecnia» que figura más arriba.

Administración de la cuenta

Podemos usar sus datos personales (incluida, si procede, información de carácter financiero) para llevar a cabo tareas relacionadas con la administración de su cuenta como, por ejemplo, previsiones de ventas de productos, tramitación de pedidos, facturación, procesamiento de pagos, informes financieros, análisis de tendencias y planificación del desarrollo y ciclo de vida de los productos. También podemos enviarle avisos y correspondencia sobre la operativa de su cuenta (por ejemplo, avisos sobre actualizaciones de productos, información sobre el estado de los envíos, avisos de seguridad y notificaciones sobre la caducidad y renovación de sus licencias).

Supervisión de las redes informáticas

Si intercambia correspondencia con nosotros, podemos registrar sus datos personales durante la supervisión de los sistemas informáticos, los datos y los equipos de nuestra empresa con el fin de detectar y prevenir amenazas, investigar y resolver incidentes de seguridad y garantizar un uso legítimo de tales sistemas, datos y equipos.

Atención al cliente

Si contacta con nosotros para comunicarnos algún problema o consultarnos acerca de nuestros productos y servicios, podemos registrar sus datos de contacto y los detalles de nuestra interacción con usted en nuestro sistema de gestión de incidencias del cliente. Podemos usar tal información para responder a su solicitud, mejorar los productos y servicios actuales, investigar y desarrollar nuevos productos o servicios, resolver y subsanar problemas existentes en nuestros productos o servicios y supervisar los tiempos de respuesta y la eficiencia de nuestra atención al cliente.

Conformidad

Podemos usar sus datos personales para hacer cumplir nuestras condiciones contractuales y para efectuar comprobaciones destinadas a prevenir actividades ilegales como, por ejemplo, la violación de sanciones comerciales y a la exportación, soborno, fraude, corrupción y esclavitud moderna. Si realiza una denuncia través de nuestro programa de denuncias anónimas Speak Up, o es nombrado parte o testigo de alguna denuncia con arreglo a este programa, usaremos la información proporcionada para investigarla. Podemos además mantener registros para garantizar la conformidad e informar a auditores y autoridades de los pasos que hayamos dado.

Comentarios

Si participa en encuestas de satisfacción del cliente, podemos usar sus datos personales con fines formativos y de análisis interno de nuestro negocio para mejorar la comprensión que tenemos de las necesidades de nuestros usuarios, para cuantificar y aumentar la satisfacción de nuestros clientes y para mejorar nuestros productos y servicios.

Foros

Algunas de nuestras webs o páginas en redes sociales pueden permitirle publicar información, comentarla o indicar que le gusta. Le recordamos que cualquier información que usted comparta en páginas de libre acceso por el público puede ser leída y usada por cualquier otra persona para cualquier fin, por lo que debe considerar cuidadosamente la confidencialidad de toda información antes de compartirla. Las interacciones con las plataformas de redes sociales se rigen por los avisos sobre confidencialidad del proveedor del servicio en cuestión.

Visitantes

Si usted visita nuestras oficinas o cualquier evento que organicemos, puede que deba registrarse como visitante o asistente y proporcionar su nombre, cargo, nombre de la empresa, datos de contacto y fecha y hora de llegada por razones de seguridad, confidencialidad, salud, protección y planificación. Algunas de nuestras oficinas o eventos pueden realizar controles de circuito cerrado de televisión con el propósito de prevenir e investigar incidentes de salud, seguridad y actividades delictivas, con el fin de proteger y salvaguardar a las personas y la propiedad. Se indicará mediante señales cuándo está activado el control y otros medios de supervisión.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

No vendemos ni arrendamos datos personales a terceros. Podemos compartir o comunicar sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

• empresas de nuestro grupo, proveedores de servicios externos y socios que nos presten servicios de tratamiento de datos (por ejemplo, servicios de alojamiento en la nube, proveedores de servicios de mercadotecnia y publicidad, fabricantes de equipos originales, asesores profesionales o proveedores de servicios de pago) o facilitar nuestros productos y servicios (por ejemplo, a fabricantes de equipos originales, agencias, distribuidores y revendedores) a nuestros asesores profesionales o aquellos que, de algún otro modo, traten datos personales para los fines descritos en este aviso sobre confidencialidad u otros fines que le sean notificados cuando los recopilemos;
  
• cualquier autoridad de orden público, legislativa, gubernamental o judicial competente, así como otros terceros, cuando estimemos necesaria la comunicación de tales datos personales (i) en cumplimiento de la legislación o de los reglamentos aplicables, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona;
  
• un comprador en firme o potencial, así como sus agentes y asesores, en relación con cualquier cambio de control, cesión, transferencia, compra, fusión, reorganización o adquisición íntegros o parciales de nuestro negocio, ya sea definitivo o propuesto, siempre que informemos al comprador de que debe usar los datos personales exclusivamente para los fines comunicados en este aviso sobre confidencialidad;
  
• cualquier otra persona con su consentimiento para la comunicación o los fines para los que nos comunicó los datos personales, tal y como se indicó en el momento y lugar de la comunicación (o tal y como era obvio en el momento y lugar de la comunicación).

Ponemos las medidas adecuadas para restringir el acceso solo a aquellos terceros que tienen una finalidad legítima para acceder a los datos. Siempre que permitamos a un tercero acceder a datos personales, tomaremos las medidas oportunas para asegurarnos de que dichos datos se usen con arreglo a lo dispuesto en este aviso sobre confidencialidad.

¿Cómo protegemos los datos personales?

Protegemos los datos personales aplicando medidas técnicas y organizativas orientadas a reducir el riesgo de pérdida o mal uso, así como el acceso, la comunicación, la alteración y la destrucción no autorizados, de acuerdo con el tipo de datos tratados. A pesar de que realizamos todos los esfuerzos razonablemente posibles a nivel comercial para proteger sus datos personales, no es posible garantizar la seguridad al 100 % en todas las circunstancias.

La responsabilidad de proteger cualesquiera contraseñas o credenciales que le brinden acceso a nuestros productos, servicios, sistemas u otros activos, así como de finalizar sesión en tales cuentas cuando haya terminado de usarlas y de usar el grado de precaución pertinente al comunicarse con nosotros, recae exclusivamente sobre usted.

Transferencias internacionales de los datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a, y tratados en, países distintos a aquel en donde usted resida. Tales países pueden contar con leyes de protección de datos que difieran de las de su país y sean, en algunos casos, menos restrictivas.

En concreto, nuestra sede central y los servidores de nuestro sitio web se encuentran en el Reino Unido, y las empresas de nuestro grupo están ubicadas en todo el mundo, tal y como se detalla aquí. También podemos realizar transferencias posteriores a los terceros identificados en la sección «¿Con quién compartimos sus datos personales?» que figura más arriba. Esto significa que cuando recopilamos sus datos personales, podemos tratarlos en los países en los que operan estos destinatarios, con el fin y durante el plazo descritos en este aviso sobre confidencialidad.

No obstante, hemos dispuesto las garantías apropiadas para obligar a que sus datos personales permanezcan protegidos de acuerdo con este aviso sobre confidencialidad. Por ejemplo, si transferimos datos personales desde el Reino Unido, Suiza, China, Brasil o el Espacio Económico Europeo, implementaremos un mecanismo de transferencia de datos aprobado por las leyes aplicables, como cláusulas contractuales tipo.

Retención de los datos

Conservamos los datos personales que recogemos de usted durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que los recogimos (por ejemplo, proporcionarle un servicio que nos haya solicitado) o para cumplir con cualesquiera requisitos legales, fiscales o contables que sean de aplicación.

Al término de dicho periodo, los suprimiremos o los convertiremos en anónimos y, si esto no fuera posible (por ejemplo, porque hubieran sido almacenados en archivos de copia de seguridad), los almacenaremos de manera segura y los aislaremos de cualquier tratamiento subsiguiente hasta que sea posible su eliminación.

Sus derechos en materia de protección de datos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos de protección de datos:

• Puede acceder a sus datos personales, corregirlos, actualizarlos o solicitar su supresión en cualquier momento mediante los datos de contacto indicados abajo.
• Además, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, pedirnos que se limite su tratamiento o solicitar su portabilidad. Una vez más, puede ejercer estos derechos usando los datos de contacto indicados abajo.
• Puede solicitar ser excluido, en cualquier momento, de las comunicaciones de mercadotecnia que le enviemos. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción», «dar de baja» o «centro de preferencias» provisto en los correos electrónicos de mercadotecnia que le enviemos o visitando el centro de preferencias de mercadotecnia en cualquier momento.
• Puede desactivar las cookies, los píxeles y tecnologías de seguimiento similares, o ajustar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el icono de cookies en la parte inferior de nuestro sitio web. También puede ajustar la configuración de su navegador o dispositivo; sin embargo, estas funciones y opciones son específicas de cada navegador y dispositivo y no son uniformes. Si decide bloquear las cookies, es posible que algunas funciones de nuestros sitios web no funcionen correctamente. Bloquear o rechazar las cookies no detendrá todo el seguimiento descrito en este aviso sobre confidencialidad. No es posible desactivar todas las cookies, como las que son esenciales para el funcionamiento del sitio web.
• De forma similar, si hemos recogido y tratado sus datos personales con su consentimiento, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Ello no afectará a la legitimidad de cualquier tratamiento efectuado con anterioridad, ni al tratamiento de sus datos personales llevado a cabo con una base legal distinta a la del consentimiento.
• Es posible que tenga derecho a realizar una solicitud para «Limitar el uso de mis datos personales confidenciales» o «No vender ni compartir mis datos personales», tal y como se describe en el anexo sobre confidencialidad en California que figura más abajo.
• Le animamos a que se ponga en contacto con dataprotection@renishaw.com si tiene alguna queja relacionada con la confidencialidad o si tiene alguna pregunta relativa a este aviso sobre confidencialidad. Puede además tener derecho a efectuar una reclamación ante una autoridad de protección de datos con respecto a nuestra recogida y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad de protección de datos de su jurisdicción. (Se suministran aquí los datos de contacto de algunas de estas autoridades).

Usted puede tener otros derechos en virtud de las leyes de protección de datos vigentes. Responderemos a todas las solicitudes que recibamos de personas que deseen ejercer sus derechos en materia de protección de datos con arreglo a la legislación vigente. Dependiendo de las circunstancias, puede que debamos comprobar su identidad antes de atender la solicitud; asimismo, no siempre será posible atenderla íntegramente (por ejemplo, cuando el suministro de sus datos pueda revelar los datos personales de otra persona, cuando exista un interés que prevalezca o cuando entre en conflicto con una obligación legal). Tratamos de responder a las solicitudes realizadas en el plazo de un mes; no obstante, es posible que necesitemos un tiempo adicional si su solicitud es particularmente compleja.

Si usted es un consumidor de California, consulte el anexo sobre confidencialidad en California que figura a continuación para obtener información que pueda ser de su interés.

Enlaces

Nuestras webs y nuestros servicios pueden contener vínculos a otras webs, productos y servicios mantenidos por terceros. Las prácticas de confidencialidad de tales terceros quedan fuera de nuestro control y se rigen por sus propias declaraciones de confidencialidad, que usted deberá leer para conocer mejor.

Menores de 16 años

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. Más allá de las actividades de nuestra obra social comunitaria y educativa, que organizamos con el consentimiento del centro educativo, los padres o los tutores correspondientes, no recogemos de forma consciente datos personales de menores de 16 años. Si usted es padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, comuníquese con nosotros usando los datos de contacto indicados abajo.

Modificaciones de este aviso sobre confidencialidad

Podremos actualizar o modificar este aviso sobre confidencialidad como respuesta a los cambios legales, técnicos o de la actividad comercial que se produzcan. Cuando actualicemos nuestro aviso sobre confidencialidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle de ello en consonancia con la importancia de los cambios que efectuemos. Le pediremos que dé su consentimiento para cualquier cambio significativo de nuestro aviso de confidencialidad o cuando así lo exija la legislación vigente en materia de protección de datos. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Puede conocer la última fecha de actualización de este aviso sobre confidencialidad consultando el dato «Última actualización» situado al comienzo del texto.

Cómo contactar con nosotros

Si tuviera cualquier pregunta o duda con respecto al uso que hacemos de sus datos personales, le rogamos se comunique con nosotros a través de dataprotection@renishaw.com.

Si prefiere ponerse en contacto con nosotros por otros medios, puede hacerlo a través de los datos de contacto que figuran a continuación o a través de los datos de contacto de nuestras oficinas internacionales correspondientes aquí.

• Dirección postal: Renishaw plc, New Mills, Wotton-under-Edge, Gloucestershire, GL12 8JR (Reino Unido)
• Teléfono: +44 (0)1453 524 524

Los clientes del Reino Unido o la Unión Europea, pueden usar la siguiente información para ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos:

• dataprotection@renishaw.com
• Responsable de Protección de Datos de Renishaw, XpertDPO Ltd, 20 Harcourt Street, Dublín, D02 H364, Irlanda

Representante para la UE

Nuestro representante para la UE es Renishaw (Ireland) DAC y sus datos de contacto son:

Correo electrónico: eurepresentative@renishaw.com

Dirección postal: Swords Business Park, Mountgorry, Swords, Dublín K67 FX67 (Irlanda)

ANEXO SOBRE LA VIDEO PRIVACY PROTECTION ACT

Este anexo incluye condiciones adicionales que se aplican exclusivamente en los Estados Unidos.

Podemos incluir contenido de vídeo complementario (incluidos seminarios web pregrabados, demostraciones de productos y vídeos de soporte) con fines publicitarios, de marketing y de asistencia. Podemos recopilar información sobre sus interacciones con dicho contenido mediante formularios de registro, cookies, píxeles, SDK u otras tecnologías similares. Para abordar cualquier cuestión relacionada con la Video Privacy Protection Act (VPPA) y las leyes estatales sobre interceptación de comunicaciones (incluida la California Invasion of Privacy Act), no comunicamos a terceros datos personales relacionados con la visualización de vídeos o el seguimiento de anuncios, salvo: (i) con su consentimiento previo, incluso a través de nuestro banner de cookies; (ii) en cumplimiento de una orden judicial, citación u otro proceso legal emitido legalmente (con previo aviso cuando la ley lo permita); (iii) de forma agregada o desidentificada que no pueda utilizarse razonablemente para identificarle; o (iv) cuando así lo permita la VPPA u otras leyes aplicables. No interceptamos ni divulgamos el contenido de sus comunicaciones con nosotros de ninguna forma prohibida por la ley. Los proveedores que ofrecen servicios de análisis, alojamiento de vídeo, diagnóstico de sesiones o chat/asistencia actúan como nuestros proveedores de servicios en virtud de contratos que limitan el uso de la información a la prestación de servicios para nosotros y exigen las garantías adecuadas.